Witboek direct marketing vandaag en morgen

In een nieuw witboek, bieden 15 Nederlandse en Belgische marketingexperts hun kennis om betere cross-channel interacties te realiseren.

22 MEI 2012, BRUSSEL
Samenvatting
Selligent, één van de belangrijkste leveranciers van oplossingen voor conversiemarketing en interactieve CRM, publiceert het collectieve witboek van de direct marketing. Vijftien marketingexperts delen er hun visie en tips voor een geslaagde direct marketing in tijden van dialogen en multi-channel klantgedrag. Met het witboek zijn organisaties beter gewapend om de hedendaagse direct marketinguitdagingen te beantwoorden.

Onder de auteurs van het door Selligent gefaciliteerde witboek, bevinden zich ondermeer Jeroen van Stijn (RapidSugar), Michiel van Riemsdijk (Yourzine), Pieter Stroop (DM Interface), Jan Van Aken (Futurelab), Mario Marlisa (ReturnPath), Jordie van Rijn (emailmonday), Ivan Vandermeersch (FEDMA), Kenny Van Beeck (eTale), Patrick Marck (IAB België), Erik Van Vooren (DM Institute), Rik Decorte (WDM) en J-P De Clerck (conversionation).

De sterke groei van digitale en sociale kanalen zorgt voor veranderingen in het consumentengedrag en de manier waarop bedrijven aan direct marketing doen. De ‘prosumer’ heeft het laken naar zich toegetrokken en bepaalt in mate wanneer, waar en hoe hij met bedrijven interageert. De verschuivingen in het aankoopgedrag, de opkomst van nieuwe interactievormen en veranderende houdingen jegens merken, nopen bedrijven om hun communicatiegedrag aan te passen. Strategieën voor prospectie, acquisitie, retentie en het bouwen van loyalty worden hierdoor beïnvloed. Nieuwe generaties marketeers staan voor de uitdaging om hun kijk op direct marketing te veranderen, zonder daarbij de basis uit het oog te verliezen.

Dit witboek biedt een kijk op al deze veranderingen en recepten voor succes anno 2012. Hierbij passeren verschillende thema’s, tactieken, kanalen en strategieën de revue.  De experts buigen zich over de evoluties in bestaande benaderingen, werpen vanuit hun achtergrond een nieuw licht op direct marketing, tonen strategische overwegingen en bieden praktische antwoorden.

Het resultaat: een antwoord op de vraag hoe je efficiënt cross-channel interacties en dialogen aanknoopt met de moderne consument.

Download het witboek en vind alle bijdragen op www.direct-marketing-experts.nl

Over Selligent

Selligent is een specialist in oplossingen voor conversiemarketing en interactieve CRM. Via deze oplossingen voor klantinteracties en voor de optimalisering van cross-channel strategieën kunnen organisaties een individuele dialoog opbouwen met de klant of consument waarbij diens voorkeur voor een bepaald communicatiekanaal en contactmoment centraal staat. Dit resulteert in een grotere conversieratio, meer rendement, minimaal klantverlies en een superieure klantbeleving over alle kanalen.

De unieke aanpak van Selligent combineert flexibiliteit, pragmatisme en betrokkenheid om zo het succes te verzekeren van projecten voor een gepersonaliseerd beheer van relaties en interacties.

Selligent biedt oplossingen aan meer dan 700 klanten uit de financiële wereld, telecommunicatie, media en uitgeverij, toerisme, kleinhandel, automobielsector, gezondheidszorg en industrie.

Selligent telt meer dan 150 medewerkers en registreerde in 2010 een zakencijfer van bijna 20 miljoen euro.

Het hoofdkantoor van Selligent bevindt zich in België. Selligent heeft vestigingen in België, Nederland, Frankrijk, Duitsland, Italië, Spanje en China. Het bedrijf is in de meeste Europese landen aanwezig via een netwerk van marketing- en communicatieagentschappen, van franchisehouders, en van distributie- en integratiepartners.

Voor meer informatie kunt u terecht op onze website http://www.selligent.com of onze blog http://blog.selligent.com.

Volg Selligent op

Contactpersonen
Over Selligent

Pressroom of Selligent, leader in conversion marketing and interactive CRM solutions. Selligent offers practical and proven solutions for the challenges and opportunities that companies face in transforming themselves into customer-driven organizations. Our customer interaction solutions enable organizations to engage with customers as individuals, resulting in increased conversion rates, higher profitability, minimal churn and a superior customer experience over all channels. Find us on www.selligent.com.

berichten